Zwroty i reklamacje
Zwrot towaru
Konsument w ci膮gu 14 dni od daty odebrania zam贸wienie ma prawo do odst膮pienia od umowy zawartej na odleg艂o艣膰. W takim przypadku ponosi on tylko koszt zwrotu towaru.聽
Zwracany towar nale偶y odes艂a膰 na adres:
SERWIS AKTRO
ul. Cio艂kowskiego 165A
15-516 Bia艂ystok
Zwrotu mo偶na r贸wnie偶 dokona膰 poprzez聽Szybkie Zwroty InPost聽niezw艂ocznie, a w ka偶dym razie nie p贸藕niej ni偶 14 dni od dnia, w kt贸rym poinformowa艂e艣 nas o odst膮pieniu od umowy sprzeda偶y.
Do przesy艂ki nale偶y do艂膮czy膰:
- kopi臋 dowodu zakupu (kopi臋 paragonu/faktury)
- dane pozwalaj膮ce na identyfikacj臋 zamawiaj膮cego (imi臋, nazwisko, adres, nr telefonu).
- pow贸d zwrotu towaru聽
Reklamacja towaru
Konsument ma prawo reklamowa膰 towar, gdy oka偶e si臋 on wadliwy.
Reklamowany towar nale偶y odes艂a膰 na adres:
SERWIS AKTRO
ul. Cio艂kowskiego 165A
15-516 Bia艂ystok
聽Do przesy艂ki nale偶y do艂膮czy膰:
- kopi臋 dowodu zakupu (kopi臋 paragonu/faktury)
- dane pozwalaj膮ce na identyfikacj臋 zamawiaj膮cego (imi臋, nazwisko, adres, nr telefonu).
- pow贸d reklamacji聽
Rozpatrzenie Twojej reklamacji nast膮pi w ci膮gu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zg艂oszenia reklamacyjnego wraz z towarem.
Konsument wysy艂a towar na w艂asny koszt. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji koszt wysy艂ki zostanie zwr贸cony konsumentowi, po okazaniu przez niego paragonu/faktury z dowodem nadania. Je偶eli reklamacja oka偶e si臋 bezpodstawna koszt wysy艂ki nie zostanie zwr贸cony.
Dlatego zalecamy przed wys艂aniem reklamacji skontaktowa膰 si臋 z nami mailowo lub telefonicznie.聽